KLYNCK!, l'application bière – Étude de cas UX/UI

KLYNCK!

Connect Jam

Audit de site

Création d’un site vitrine et conception d’une application

KLYNCK! est une application dédiée à la bière pour évaluer, archiver et partager ses dégustations. Un projet d'étude, fictif pour le moment mais pensé pour devenir réel, avec une finalité claire : concevoir et intégrer le site vitrine qui présente l'application et mène à son téléchargement.

En parallèle, l’application a été imaginée et maquettée pour nourrir le contenu du site. Un dossier de conception retrace chaque étape, de l’étude de marché au lancement.

Rôle

UX/UI Designer
De la stratégie à l’intégration

UX/UI Designer
De la stratégie à l’intégration

Durée

9 mois
Projet d’étude

9 mois
Projet d’étude

Livrables

Site vitrine
Dossier de conception

Site vitrine
Dossier de conception

Stratégie marketing

Identité visuelle

Maquette & prototype

Intégration WordPress

Stratégie de communication

Cadre légal

Cahier des charges

Audit de site

Stratégie

Design

Intégration

Communication

Comprendre avant de créer !
Se glisser dans le quotidien de ceux qui dégustent, pour créer une application qui leur ressemble.

Pourquoi une nouvelle appli dédiée à la bière ?

Trois analyses pour comprendre où se situe KLYNCK! et quelle place prendre : l’étude de marché, le benchmark et l’analyse SWOT.

un intérêt croissant pour la bière artisanale et les applications mobiles ;
des applications existantes pensées pour les experts plutôt que pour les curieux ;
une attente forte d’expériences personnalisées et communautaires ;
un défi de taille : convaincre de changer d’application, dans le cadre strict de la loi Évin.

Le constat : les applications existantes sont austères et peu engageantes, même pour les passionnés. KLYNCK! veut rendre la dégustation plus conviviale, des Beer Geeks aux simples curieux.

Trois analyses pour comprendre où se situe KLYNCK! et quelle place prendre : l’étude de marché, le benchmark et l’analyse SWOT.

un intérêt croissant pour la bière artisanale et les applications mobiles ;
des applications existantes pensées pour les experts plutôt que pour les curieux ;
une attente forte d’expériences personnalisées et communautaires ;
un défi de taille : convaincre de changer d’application, dans le cadre strict de la loi Évin.

Le constat : les applications existantes sont austères et peu engageantes, même pour les passionnés. KLYNCK! veut rendre la dégustation plus conviviale, des Beer Geeks aux simples curieux.

Du passionné au professionnel, qui va utiliser KLYNCK! ?

Trois cibles, définies à partir de l’étude de marché

Le cœur : les Beer Geeks, premiers à faire vivre l’application
La mousse : les amateurs de bière, à séduire par la convivialité
La bouteille : les professionnels, acteurs du métier

Trois cibles, définies à partir de l’étude de marché

Le cœur : les Beer Geeks, premiers à faire vivre l’application
La mousse : les amateurs de bière, à séduire par la convivialité
La bouteille : les professionnels, acteurs du métier

Cible principale : Amateurs de bière
18-60 ans, partout en France, consommateurs occasionnels à réguliers, à l’aise avec le numérique.

Cœur de cible : Beer Geeks
25-45 ans, urbains, passionnés de bière artisanale, consommateurs réguliers et déjà équipés d’applications dédiées.

Cible secondaire : Professionnels
Cavistes, brasseurs, bars à bière, créateurs de contenu, festivals et concours.

Cible principale : Amateurs de bière
18-60 ans, partout en France, consommateurs occasionnels à réguliers, à l’aise avec le numérique.

Cœur de cible : Beer Geeks
25-45 ans, urbains, passionnés de bière artisanale, consommateurs réguliers et déjà équipés d’applications dédiées.

Cible secondaire : Professionnels
Cavistes, brasseurs, bars à bière, créateurs de contenu, festivals et concours.

Anna, 34 ans : curieuse, engagée… et exigeante.

Anna BERTAUD

"Déguster une bière, c'est bien ; savoir ce que l'on boit, c'est encore mieux"

Curieuse

Engagée

Autonome

STYLE DE VIE

Sorties avec des amis
Épicurienne

Âge : 34 ans

Sexe : Femme

Ville : Lyon

Statut : Mariée

Profession : Médecin

Niveau d'études : BAC + 5

Revenu : 45 000 € brut/an

BIOGRAPHIE

Anna est médecin généraliste à Lyon. Son quotidien est exigeant et chargé, ce qui l'amène à rechercher des moments de détente pour déconnecter. Elle apprécie sortir avec ses amis, découvrir de nouvelles choses et partager des moments conviviaux.

Passionnée par la culture brassicole, elle s'intéresse aux méthodes de fabrication et aux brasseries indépendantes. Elle utilise régulièrement des applications dédiées à la bière.

HABITUDES DE CONSOMMATION

Achat régulier de bière
Consommation en bars, caves et festivals de bière

COMPORTEMENT EN LIGNE

Usage des applications

Sensibilité à l'UX

Partage et avis

HOBBIES

Bière craft

Voyage

Course à pied

CANAL DE COMMUNICATION

OBJECTIFS

Découvrir de nouvelles bières et styles
Partager ses découvertes avec son réseau
Avoir un impact à travers ses évaluations

MOTIVATIONS

Découvrir et évaluer de nouvelles bières
Suivre et retrouver facilement ses dégustations
S’appuyer sur des avis et notations fiables
Utiliser une application agréable et intuitive

FREINS

Problème d’ergonomie, interface froide
Notes et avis peu fiables
Absence de recommandation
Devoir payer pour accéder à toutes les fonctionnalités

Que pense et que fait l’utilisateur ?

La démarche

Observer les habitudes de consommation et de découverte
Identifier les sources d’influence : amis, cavistes, serveurs, tendances
Faire ressortir les besoins et les craintes, pour fixer les priorités de conception

Ce qu’elle a révélé

Un besoin de repères pour comprendre, comparer et retrouver ses bières
Une envie d’apprendre sans jargon d’expert
Une attente de confiance envers les notes et les avis

La démarche

Observer les habitudes de consommation et de découverte
Identifier les sources d’influence : amis, cavistes, serveurs, tendances
Faire ressortir les besoins et les craintes, pour fixer les priorités de conception

Ce qu’elle a révélé